Karl Jaspers (psiquiatra y filósofo) aporta la importancia de no hacer un diagnóstico reduccionista, pues si ese es el caso, entonces no hay una verdadera comprensión de el paciente, y para que esto no suceda es necesario que logremos mirar a la persona en su totalidad, tomando en cuenta sus tres dimensiones identificando en donde se encuentra el origen de sus síntomas y distinguiendo en donde y como se manifiestan. Ludwig Binswanger (psiquiatra pionero en el campo de la psicología existencial) expone que el diagnóstico es una forma de comprender el como el consultante habita su mundo, y agrega que para lograr realmente comprender a nuestro paciente también es necesario tomar en cuenta nuestra mirada como logoterapeutas a la hora en que hacemos este diagnóstico. De aquí la importancia de nuestro proceso personal en terapia, si el logoterapeuta no tiene un buen grado de autoconocimiento tendrá muchos puntos ciegos, y hacer un diagnóstico atinado le será muy complicado. El diagnóstico no es poner una eiqueta, más bien es mirar, conocer y comprender al paciente, y el diagnóstico también es una parte clave en la ética de el logoterapeuta, pues si como logoterapeutas no somos capaces de hacer un diagnóstico acertado, no nos será posible el tomar las decisiones adecuadas para el bienestar de nuestro paciente, y podemos causar un daño en él, es decir estaríamos causando iatrogenia.

Recordemos la triada de elementos que pueden ser causantes de neurosis noógenas: un problema espiritual, un conflicto moral o una crisis existencial. Cuando la persona se cuestiona a cerca de la vida, y de su propia vida, puede ser que se haga presente el vacío existencial o la frustración existencial. Esto no es una patología, es decir, no es una enfermedad, y aquí como logoterapeutas podemos practicar la logoterapia específica y el análisis existencial para acompañar a la persona en esta situación.

Entre las posibles consecuencias de la frustración existencial se encuentran las neurosis noógenas. Al trabajar con este tipo de patologías es necesario hacerlo sin perder de vista nuestra visión antropológica, es decir teniendo claro nuestro concepto de “hombre”. Cuando no podemos responder a los cuestionamientos a cerca de la propia vida, es cuando un problema de la vida se convierte en patógeno y puede aparecer la somatización o la angustia, es decir, puede haber una manifestación fenosomática o fenopsíquica, y en estos casos seguimos en el área de acción de la logoterapia específica, y necesitamos de técnicas adecuadas para abordar los síntomas. La logoterapia parte de lo espiritual y hace uso de los recursos de el espíritu, principalmente el autodistanciamiento y la autotrascendencia, por lo tanto necesitaremos de técnicas que nos ayuden a movilizar estos recursos, una de nuestras herramientas principales para lograrlo es el diálogo socrático.

A la hora de hacer logoterapia el secreto está, según Frankl, en hacer la pregunta correcta en el momento indicado. La responsabilidad se aborda desde la forma en que la persona responde a las diferentes situaciones que se le presentan en la vida de acuerdo a la captación de lo que es valioso para ella: ¿Qué preguntas me hace la vida en esta situación? La logoterapia específica acompaña al paciente a responder orientado por el mundo de los valores para así encontrar el sentido.